«Customer Journey», progettare il viaggio del cliente all’interno di un brand
Progettare mettendo al centro i bisogni degli utenti è un approccio che consente di migliorare prodotti e servizi in ottica collaborativa, potenziando la propria offerta in linea con le necessità dei propri stakeholder. Dal progetto LIFE all’apertura di un nuovo sportello EDUCatt a Mompiano: sono tutte iniziative volte a ridurre la distanza tra la Fondazione e la comunità universitaria.
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