Le attività della Fondazione per il diritto allo studio dell'Università Cattolica
Fatti di comunicazione aziendale e interna, quasi sempre in pillole.
«Comunicare fiducia» è alla base di qualsiasi lavoro che ci mette a confronto con altre persone: mentre “comunichiamo noi stessi” comunichiamo anche l’azienda e ciò che stiamo facendo; se ci crediamo, siamo sinceri e coerenti, ma soprattutto se “rispettiamo il patto”, il nostro interlocutore può essere disposto a perdonarci anche qualche errore.
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Sempre più spesso le campagne di diffusione di contenuti sono l’ultimo passo di un processo di comunicazione aziendale in cui tutti gli elementi, e soprattutto tutte le persone, integrati tra loro sono importanti per garantire il successo di un’iniziativa o la durata nel tempo di una buona reputazione.
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Le “regole di condotta” possono essere in azienda un potente strumento di comunicazione interna, come ci insegano a diversi livelli l’esempio di Mcdonald’s e Ferrero, ma spesso un alto livello di attenzione e molto buon senso sono più che abbastanza.
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Il fatto è che dietro alle cifre, dietro alle statistiche ci sono i nomi veri, ci sono persone e storie che vale sempre la pena di ascoltare.
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Come quello di un buon vino, il tempo di una buona comunicazione è quello necessario a pensare, a programmare, a costruire, a coordinare le azioni perché tutti i pezzi vadano a posto e costruiscano un’immagine completa e coerente. E alla fine, a fare in modo che raggiunga i destinatari, esattamente nel tempo giusto perché attragga l’attenzione.
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Un fiume di parole che scorre: quelle che ascoltiamo, leggiamo, pronunciamo; un elogio dell’imprecisione (anche nei numeri), ma consapevole.
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Comunicare per l’azienda significa rappresentare l’azienda di cui si fa parte anche con gli atteggiamenti. È un’attività che si svolge quasi come un respiro, e come il respiro è influenzata da stati d’essere, d’animo, momenti e situazioni.
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