Educare e informare, il valore aggiunto del servizio di Assistenza sanitaria
Il Centro Sanitario EDUCatt potenzia la propria offerta con nuovi strumenti e servizi dedicati alla tutela della salute della community universitaria. Un impegno costante che mette al centro la persona, tra prevenzione, supporto e attenzione quotidiana.
La salute, in Università Cattolica, è un valore condiviso. Anche per questo motivo la Fondazione per il Diritto allo Studio Universitario cerca di rinnovare ogni anno l’offerta del proprio servizio di Assistenza sanitaria e Consulenza psicologica, presente in tutte le sedi e pensato per studenti, docenti, collaboratori e in generale per l’intera comunità universitaria. In un’ottica di miglioramento continuo, EDUCatt sta predisponendo adesso una nuova area web dedicata, che permetterà un accesso più semplice e immediato alle informazioni; in questa maniera «ogni utente potrà trovare con facilità le risposte alle proprie esigenze e sentirsi accompagnato con attenzione e professionalità» spiega Miria Garello, responsabile del servizio di Assistenza sanitaria.
«Essere sempre vicino alla persona»: è questo in sintesi lo scopo del servizio, che ripropone per il nuovo anno accademico una struttura solida e condivisa tra tutte le sedi, fondata su un’offerta di base uniforme: visite di medicina generale, informazione ed educazione sanitaria, invio a visite specialistiche ed esami diagnostici di primo e secondo livello presso strutture pubbliche o private convenzionate.
Inoltre, nell’ambito del progetto PRISMA, EDUCatt mette a disposizione degli studenti dell’Università Cattolica di tutte le sedi un servizio di Consulenza psicologica, per offrire sostegno agli studenti e aiutarli a comprendere e affrontare problematiche personali, familiari e universitarie.
Ogni sede propone poi un’offerta di visite specialistiche differenziata per sede: a Milano visite dermatologiche e valutazioni nutrizionali; a Brescia visite dermatologiche nell’ambito di una campagna dedicata al controllo nesi prevista per il 2026; a Roma valutazioni nutrizionali.
«In futuro verrà valutato l’inserimento di visite specialistiche anche nelle sedi in cui non sono attualmente presenti» spiega Miria Garello. «Il medico di medicina generale fornisce comunque delle indicazioni sanitarie relative alla problematica di salute presentata dall’utenza e qualora non riesca a risolvere in sede richiede una visita specialistica esterna. Questo è particolarmente utile per studenti stranieri o fuorisede, che possono trovarsi più facilmente in condizioni di solitudine e difficoltà per quanto riguarda la gestione del proprio benessere fisico e psicologico».
Il Centro Sanitario negli anni ha sottoscritto delle convenzioni esterne, per permettere all’utenza di accedere a visite specialistiche ed esami di secondo livello in tempi rapidi e con tariffe scontate.
Il servizio di Assistenza sanitaria garantisce un’offerta che di anno in anno si consolida con novità e aggiornamenti. Tra le innovazioni più significative previste per il prossimo anno accademico figura l’introduzione di un software unico di gestione medica: un sistema condiviso tra tutte le sedi per la raccolta delle informazioni cliniche. «Si tratta di una cartella clinica» racconta Garello «che viene creata al primo accesso al servizio, e verrà poi arricchita nel tempo a ogni accesso del paziente alla struttura. Ciò permette di avere una fotografia della persona dal punto di vista sanitario, con uno storico aggiornato e consultabile dall’équipe sanitaria».
Il Centro Sanitario è inoltre a disposizione della comunità dei collegi e delle residenze EDUCatt. Un medico referente per il Centro Sanitario di ogni sede ogni anno valuta la documentazione clinica allegata alle domande di ammissione e riammissione per consentire la sistemazione più idonea allo studente. «In questo modo, quando uno studente entra in collegio riceve dal personale addetto alla struttura tutte le attenzioni necessarie».
Su richiesta delle Direzioni dei collegi vengono organizzati anche corsi di primo soccorso, con lezioni che uniscono una parte teorica a esercitazioni pratiche con manichini e defibrillatori trainer. Un valore aggiunto, evidenzia Miria Garello, per chi vive in ambienti condivisi: «È fondamentale che in una comunità tutti sappiano cosa fare, seguendo le procedure corrette e senza commettere errori che potrebbero mettere a rischio il benessere delle persone coinvolte».
Continua inoltre la collaborazione con professionisti della nutrizione, molto apprezzata lo scorso anno proprio dalla community collegiale: incontri per imparare a comporre un piatto equilibrato, conoscere le proprie abitudini alimentari e migliorare la consapevolezza nutrizionale. Particolare attenzione sarà poi riservata agli studenti con allergie, intolleranze o esigenze dietetiche specifiche. Nella nuova area web saranno infatti inseriti avvisi dedicati e strumenti informativi, a facilitare il ruolo di mediazione e supporto del Centro Sanitario «nell’aiutare a trovare soluzioni pratiche e sicure per tutti».
È questa la missione del Centro Sanitario di EDUCatt, che punta a costruire una relazione di ascolto, educazione e supporto con le persone che usufruiscono del servizio. «In un momento in cui la sanità pubblica è gravata da carichi di lavoro che rendono talvolta difficoltoso l’accesso alle prestazioni sanitarie ingenti» conclude Garello «il servizio di Assistenza sanitaria si impegna a mettere sempre al centro la persona. L’aspetto umano, infatti, non viene mai trascurato: ogni intervento è accompagnato da informazioni di educazione sanitaria, spiegazioni e indicazioni specifiche. Per il Centro Sanitario, l’obiettivo non è solo quello di risolvere una problematica, ma è anche e soprattutto quello di far capire e spiegare cosa fare, fornendo quindi informazioni che potranno essere utili per la vita».
